Önce klinikler, sonra randevu defteri olan her şey: estetik, fizyoterapi, veteriner, hukuk, ev hizmetleri. Kaçan arama kaybedilen müşteriyse, Omelia onu yanıtlar.
Merhaba, bu hafta kontrol için boş saatiniz var mı?
Perşembe 10:30’da Dr. Farah’ta. Sizin için ayarlayayım mı?
Evet, lütfen.
Her arama en iyi gününüz gibi yanıtlanır.
İnsan gibi, arayanın dilinde, gerçek saat ve fiyatlarınızdan. Randevu oluşturur, erteler, not alır; açıkken arayanı özetle birlikte ekibinize devreder.
- Mesai dışı veya 7/24
- Ekibinize devreder
- Sesli mesaj devri bitti
Yeni hasta, veneer, fiyat aralığı istiyor, sabahları tercih ediyor. Web sitesinden aradı.
Aramalar, sohbetler ve takipler için tek gelen kutusu.
Kendi markanızla size özel WhatsApp numarası. Müşteri başına tüm konuşma hatırlanır, randevu sohbetin içinde olur; her arama ve mesaj aynı gelen kutusunda.
Merhaba! Bu hafta temizlik için boş saat var mı?
Tabii — Dr. Farah’ta iki saatim var. Hangisi uygun?
Randevunuz: Perşembe 15:00, Dr. Farah. Bir gün önce hatırlatacağım.
Web sitenizden kendi ajanınıza.
Web sitenizi yapıştırın, bulamadıklarımızı cevaplayın, kendi ajanınızı dinleyin ve onaylayın. Siz onaylamadan hiçbir şey yanıt vermez. Prompt yok, ajans yok.
- 1Web sitenizi yapıştırın
- 2Bulamadıklarını cevaplayın
- 3Tanışın, deneyin, onaylayın
- 4Kendi numaranızla yayına alın
Merhaba, bu hafta kontrol için boş saatiniz var mı?
Perşembe 10:30’da Dr. Farah’ta. Sizin için ayarlayayım mı?
Evet, lütfen.
Hat ücretli dakika sayacı değil, bir plan.
Dakikalar, mesajlar ve numaralar dahil. Eşzamanlılık vergisi yok. Aşım yalnızca sizin kontrol ettiğiniz ön ödemeli bakiyeden.
- Dört ajan türü
- Birleşik gelen kutusu ve hasta CRM’i
- Web sitesinden ajan kurulumu
- Takvim ve CRM bağlantıları
- Ters giden aramaların incelenmesi
- Arama kayıtları ve dökümleri
Bir ajan seçin, görevini belirleyin ve kendiniz dinleyin — tarayıcınızda.
Örnek bir klinik, deneme ortamında: randevu oluşturulmaz, kimse aranmaz. Mikrofonunuz yalnızca görüşme sırasında kullanılır.
Kendi numaranızı koruyup Omelia’ya yönlendirebilirsiniz. Yeni numaralar bazı ülkelerde anında (ABD, Kanada, Hollanda); İngiltere ve çoğu ülke önce kısa bir kimlik doğrulaması ister.
Bugün hayır. Aramada da sohbette de asla kart bilgisi almaz — kapora ekibinizde kalır; ajan hastalara sizin yazdığınızı söyler.